Een chauffeurskaart is vereist voor al onze vrachtwagens. CODE95 is niet verplicht, de verantwoordelijkheid ligt bij de bestuurder.
Veelgestelde vragen
Algemeen
Heb ik CODE95 en/of een chauffeurskaart nodig voor het huren van een vrachtwagen?
Hoe oud moet u zijn om een auto te mogen huren?
De bestuurder van de huurauto dient minimaal 1 jaar in het bezit te zijn van een geldig rijbewijs.
Bovendien geldt er tot een leeftijd van 23 jaar een extra teoslag van € 5,- per dag.
Hoe ver van te voren moet u reserveren?
Personenbussen
Wij raden aan om personenbussen minimaal 21 dagen voorafgaand aan de verhuurdatum te reserveren.
Bedrijfswagens
Wij raden aan om bedrijfswagens minimaal 14 dagen voorafgaand aan de verhuurdatum te reserveren.
Mogen meerdere personen de huurauto besturen?
U kunt tot twee bestuurders aanmelden bij het afhalen van de huurauto. Voor een tweede bestuurder rekenen wij een meerprijs van € 5,-.
Beide bestuurder dienen in het bezit te zijn van een geldig rijbewijs en deze te tonen bij het ophalen.
Huurauto inleveren
Hoe laat moet de huurauto uiterlijk worden ingeleverd?
U heeft de auto gehuurd tot uiterlijk 00:00 uur op de inleverdag.
U kunt de huurauto na sluitingstijd van ons filiaal inleveren doormiddel van een sleutelkluis. Bij het ophalen van de auto informeren onze medewerkers u hier graag over.
Moet ik de huurauto aftanken voor dat ik deze terugbreng?
U kunt de huurauto zelf aftanken maar dit is niet verplicht. Wanneer wij zelf de auto aftanken worden hiervoor wel kosten á € 3,50 voor in rekening gebracht plus de kosten voor de benodigde hoeveelheid diesel (landelijke richtprijs).
Waar moet u op letten als u een huurauto komt inleveren?
Wij verwachten dat u de huurauto in dezelfde staat retourneert als waarin u de auto heeft opgehaald. U krijgt de auto schoon mee en wij verwachten de auto ook schoon weer terug. Verwijderen persoonlijke bezittingen en maak eventuele vervuilingen schoon.
Aftanken is niet verplicht, wanneer u dit niet doet brengen wij echter wel € 3,50 in rekening plus de benodigde hoeveelheid diesel (landelijke richtprijs).
Indien er sprake is van schade dient u dit altijd te melden bij het inleveren van de auto.
Waar moeten de sleutels worde ingeleverd na sluitingstijd van het filiaal?
Wanneer u de huurauto na sluitingstijd van het filiaal terug brengt kunt u de sleutel achterlaten in de sleutelkluis. Onze medewerkers informeren u hierover wanneer u de auto komt ophalen.
Huurauto ophalen
Krijg ik bij het huren van een EV (elektrisch voertuig) een laadtag mee?
Ja, bij een EV leveren wij standaard een laadtag waarmee u onderweg kunt laden.
Mag ik met een gehuurde auto naar het buitenland?
Gebruik van de huurauto in het buitenland dient altijd vooraf gemeld te worden.
Ook binnen Europa zijn een aantal landen/gebieden waar het verboden is te rijden met onze huurauto's.
Bovendien geldt er een buitlandtoeslag van € 5,- per dag bij gebruik over de grens.
Voor advies kunt u altijd terecht bij een van onze medewerkers.
Waar kan ik de huurauto ophalen?
Bij het maken een reservering kunt u aangeven bij welke vestiging u de huurauto wilt ophalen en bij welke vestiging u de auto wilt terugbrengen.
Bultman Autoverhuur heeft vestigingen in:
- Apeldoorn (hoofdkantoor)
- Deventer
- Emmeloord
- Harderwijk
- Zwolle
Wat moet ik meenemen als ik een huurauto kom ophalen?
Wanneer u de huurauto komt ophalen dient u altijd een geldig rijbewijs, paspoort/ID-kaart en een pinpas of creditkaart bij u te hebben.
Huurauto opties
Hebben jullie automaat bedrijfswagens?
Ons hele assortiment is verkrijgbaar in automaat met uitzondering van de 2,5m³ bedrijfwagens.
Kan ik ook kiezen voor een bedrijfswagen of personenbus met trekhaak?
Onze 2,5m³, 5m³ , 11m³ en de 7-persoonsdubbelcabine en 9-persoons bussen kunnen worden voorzien van een trekhaak tegen meerprijs van € 12,50 per dag.
Welke auto’s kunt u huren met rijbewijs B?
Alle personenauto's en bussen/wagens tot 20m³. Voor alle wagens boven de 20m³ is een aanvullend rijbewijs nodig.
Zijn alle voertuigen voorzien van all season/winterbanden?
In de winterperiode zijn een beperkt aantal personenbussen en bestelwagens voorzien van all season/winterbanden. Deze wagens zijn alleen op aanrvaag te reserveren.
Schade of problemen
Wat is het eigen risico bij schade?
Het eigen risico is standaard € 1.350,- deze is te verlagen voor een vaste premie per dag van € 17,50.
Voor vrachtwagens met C-rijbewijs is een eigen risico van € 1.750 van toepassing. Deze is te verlagen voor een meerprijs van € 20,- per dag.
Wat moet ik doen als ik schade heb gereden?
Vul bij een ongeval met de huurauto altijd (samen met de eventuele tegenpartij) een schadeformulier in. Vul het formulier zo zorgvuldig en volledig mogelijk in. Dit formulier is nodig voor de afwikkeling van de schade door de verzekeraar. Een kopie van het formulier kunt u terugvinden in de auto informatie map in het deurvak aan de bestuurderszijde van de auto.
Belangrijk: Het schadeformulier dient door beide partijen te worden ondertekend. Onderteken alleen een schadeformulier wanneer u deze aandachtig gelezen hebt en u het eens bent met de inhoud.
Belangrijk: Particuliere klanten dienen het schadeformulier binnen 24 uur na de geleden schade in te dienen. Voor zakelijke klant geldt een tijdsbestek van 48 uur.
Neem na het invullen van het schadeformulier telefonisch contact op met de ophaallocatie:
Apeldoorn: +31 (0)55 5214888
Deventer: +31 (0)570 637098
Emmeloord: +31 (0)527 619381
Harderwijk: +31 (0)341 433335
Zwolle: +31 (0)38 4546120
Wat te doen bij pech of problemen onderweg?
Bij pech binnen kantooruren kunt u contact opnemen met ons hoofdkantoor in Apeldoorn via +31 (0)55 5214888, buiten openingstijden kunt u telefonisch contact opnemen via onze pechdienst met het telefoonnummer die op het voorraam staat.
Tijdens de huurperiode
Mag ik met een gehuurde auto naar het buitenland?
Gebruik van de huurauto in het buitenland dient altijd vooraf gemeld te worden.
Ook binnen Europa zijn een aantal landen/gebieden waar het verboden is te rijden met onze huurauto's.
Bovendien geldt er een buitlandtoeslag van € 5,- per dag bij gebruik over de grens.
Voor advies kunt u altijd terecht bij een van onze medewerkers.
Wat is het eigen risico bij schade?
Het eigen risico is standaard € 1.350,- deze is te verlagen voor een vaste premie per dag van € 17,50.
Voor vrachtwagens met C-rijbewijs is een eigen risico van € 1.750 van toepassing. Deze is te verlagen voor een meerprijs van € 20,- per dag.
Wat moet ik doen als ik schade heb gereden?
Vul bij een ongeval met de huurauto altijd (samen met de eventuele tegenpartij) een schadeformulier in. Vul het formulier zo zorgvuldig en volledig mogelijk in. Dit formulier is nodig voor de afwikkeling van de schade door de verzekeraar. Een kopie van het formulier kunt u terugvinden in de auto informatie map in het deurvak aan de bestuurderszijde van de auto.
Belangrijk: Het schadeformulier dient door beide partijen te worden ondertekend. Onderteken alleen een schadeformulier wanneer u deze aandachtig gelezen hebt en u het eens bent met de inhoud.
Belangrijk: Particuliere klanten dienen het schadeformulier binnen 24 uur na de geleden schade in te dienen. Voor zakelijke klant geldt een tijdsbestek van 48 uur.
Neem na het invullen van het schadeformulier telefonisch contact op met de ophaallocatie:
Apeldoorn: +31 (0)55 5214888
Deventer: +31 (0)570 637098
Emmeloord: +31 (0)527 619381
Harderwijk: +31 (0)341 433335
Zwolle: +31 (0)38 4546120
Wat te doen bij pech of problemen onderweg?
Bij pech binnen kantooruren kunt u contact opnemen met ons hoofdkantoor in Apeldoorn via +31 (0)55 5214888, buiten openingstijden kunt u telefonisch contact opnemen via onze pechdienst met het telefoonnummer die op het voorraam staat.
